Per poter offrire ottimi servizi, i Managed Service Provider devono avere completa visibilità e controllo di una serie di informazioni cruciali: dagli endpoint dei clienti gestiti fino alla tipologia di contratti attivi sugli stessi, passando per l'accesso alla documentazione IT e la gestione delle password.
Grazie a SuperOps è possibile gestire, monitorare e automatizzare le attività su server e PC dei clienti (tramite RMM), avere chiara evidenza della gestione dell'assistenza tecnica, in relazione ai contratti attivati (tramite helpdesk e PSA), e poter accedere a tutte le informazioni chiave utili per poter erogare i propri servizi IT.
Abbiamo organizzato un Webinar On Demand durante il quale dimensioneremo lo strumento SuperOps per capirne caratteristiche, benefici e licensing.
Guarda subito la sessione compilando la form qui accanto.
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